Esta Política de cookies explica qué cookies y tecnologías similares utiliza FreeQR ("nosotros", "nos" o "nuestro") en freeqr.com y en las páginas de destino alojadas a través de la plataforma FreeQR. También explica cómo puedes gestionar tus preferencias.
Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que describe cómo manejamos los datos personales de manera más amplia.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Ayudan al sitio a recordar sus preferencias, mantenerlo conectado y comprender cómo utiliza el sitio.
Las tecnologías similares incluyen almacenamiento local, almacenamiento de sesiones y etiquetas de píxeles. Cuando decimos "cookies" en esta política, nos referimos a todas ellas.
2. Cómo utilizamos las cookies
Utilizamos cookies en dos tipos de páginas:
- freeqr.com -- Nuestro sitio web y aplicación principales, utilizados por los titulares de cuentas para crear y administrar códigos QR y páginas de destino.
- Páginas de destino alojadas en FreeQR: páginas públicas creadas por titulares de cuentas, visitadas por usuarios finales que escanean códigos QR.
Las cookies utilizadas en cada uno pueden diferir. Las páginas de destino del Plan gratuito incluyen cookies publicitarias. Las páginas de destino de los planes pagos no.
3. Categorías de cookies
3.1. Galletas esenciales
Estas cookies son necesarias para que el Servicio funcione. No se pueden apagar.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| ID de sesión | Lo mantiene conectado durante su visita | Sesión |
| token CSRF | Protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios | Sesión |
| Consentimiento de cookies | Recuerda tus preferencias de cookies para que no te las volvamos a preguntar | 12 meses |
| Equilibrio de carga | Enruta tus solicitudes al servidor correcto | Sesión |
Base legal: Estas cookies son estrictamente necesarias y no requieren el consentimiento según el RGPD o la Directiva de privacidad electrónica.
3.2. Cookies funcionales
Estas cookies recuerdan sus preferencias y mejoran su experiencia. Son opcionales.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Preferencia de idioma | Recuerda el idioma seleccionado | 12 meses |
| Preferencias de interfaz de usuario | Recuerda la configuración de visualización (como el diseño del panel) | 12 meses |
| Avisos descartados | Recuerda banners o sugerencias que hayas cerrado | 6 meses |
Base jurídica: Consentimiento. Estas cookies solo se configuran después de que usted las acepta a través de nuestro banner de cookies.
3.3. Cookies de análisis
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo se utiliza el Servicio para que podamos mejorarlo.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Vistas de página | Mide qué páginas se visitan y con qué frecuencia | Hasta 24 meses |
| Uso de funciones | Rastrea qué funciones se utilizan para guiar el desarrollo de productos | Hasta 24 meses |
| Rendimiento | Supervisa los tiempos de carga de la página y los errores | Sesión |
| Referente | Registra cómo llegó a nuestro sitio | Sesión |
Qué NO hacen las cookies analíticas:
- No te identifican personalmente.
- No te rastrean en otros sitios web.
- No publican anuncios.
Base jurídica: Consentimiento. Las cookies de análisis solo se cargan después de que las acepte a través de nuestro banner de cookies.
3.4. Cookies publicitarias
Estas cookies se utilizan únicamente en las páginas de inicio del Plan gratuito para mostrar anuncios. Los establecen nuestros socios publicitarios.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Segmentación de anuncios | Publica anuncios relevantes según el contexto de navegación | Varía según el socio |
| Limitación de frecuencia | Evita que el mismo anuncio se muestre repetidamente | Varía según el socio |
| Medición de audiencia | Mide cuántas personas vieron un anuncio | Varía según el socio |
| Seguimiento de conversiones | Mide si un anuncio generó una acción | Varía según el socio |
Estas cookies NO se utilizan en:
- El sitio web de FreeQR (freeqr.com)
- Páginas de destino en planes pagos
- Cualquier página donde haya rechazado las cookies publicitarias
Base jurídica: Consentimiento. Las cookies publicitarias solo se cargan después de obtener el consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Cuando no se otorga el consentimiento, los anuncios se publican sin seguimiento (solo anuncios contextuales).
3.5. Cookies de terceros
Algunas cookies las establecen los servicios que utilizamos para operar FreeQR:
| Servicio | Propósito | Tipo de cookie | Más información |
|---|---|---|---|
| Paleta | Procesamiento de pago y pago | Esencial | Privacidad de Paddle |
| Zendesk | Centro de ayuda y atención al cliente | Funcional | Privacidad de Zendesk |
No controlamos las cookies de terceros. La política de privacidad de cada proveedor regula cómo utiliza los datos recogidos a través de sus cookies.
4. Tus elecciones
4.1. Banner de consentimiento de cookies
Cuando visita freeqr.com o una página de inicio alojada en FreeQR por primera vez, aparece un banner de consentimiento de cookies. Puedes:
- Aceptar todo: habilita todas las categorías de cookies.
- Rechazar todo: Solo se utilizan cookies esenciales. No se establecen cookies analíticas, funcionales o publicitarias.
- Administrar preferencias: elija qué categorías habilitar o deshabilitar.
Las opciones de aceptar y rechazar reciben la misma importancia. No utilizamos casillas marcadas previamente ni tratamos la navegación continua como consentimiento.
4.2. Cambiar tus preferencias
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento:
- Haga clic en el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página del sitio web.
- Sus preferencias actualizadas entran en vigor inmediatamente para las cookies nuevas. Las cookies existentes de categorías rechazadas caducarán naturalmente o se pueden borrar a través de su navegador.
4.3. Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar cookies a través de su configuración. Tenga en cuenta que bloquear las cookies esenciales puede impedir que el Servicio funcione correctamente.
Configuración común de cookies del navegador:
- Chrome Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- Firefox Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- Safari Preferencias > Privacidad > Cookies
- Configuración de Edge > Cookies y permisos del sitio
4.4. Control de privacidad global (GPC)
Respetamos las señales del Control de Privacidad Global (GPC). Si su navegador envía una señal GPC, la tratamos como:
- Exclusión voluntaria de cookies publicitarias
- Optar por no participar en la "venta" o "compartir" información personal según la CCPA
No necesita realizar ninguna acción adicional si su navegador admite GPC.
4.5. No realizar seguimiento
No existe ningún estándar industrial sobre cómo deben responder los sitios web a las señales de "No rastrear" (DNT) del navegador. Actualmente no respondemos a las señales DNT, pero sí respetamos las señales GPC como se describe anteriormente.
5. Cookies en páginas de destino
Las páginas de destino alojadas en FreeQR pueden utilizar cookies según el plan del titular de la cuenta:
| Plano | Cookies esenciales | Cookies de análisis | Cookies publicitarias |
|---|---|---|---|
| Plan gratuito | Sí | Sí (con consentimiento) | Sí (con consentimiento) |
| Planes pagos | Sí | Sí (con consentimiento) | No |
Para usuarios finales (personas que escanean códigos QR):
- Verá un banner de consentimiento de cookies en las páginas de destino que utilizan cookies no esenciales.
- Puedes rechazar todas las cookies no esenciales. La página de destino seguirá funcionando normalmente.
- Si tiene habilitado GPC en su navegador, no se cargarán cookies publicitarias.
Para titulares de cuentas:
- La actualización a un plan pago elimina todas las cookies publicitarias de sus páginas de destino.
- Las cookies de análisis en sus páginas de destino ayudan a proporcionar los datos de análisis de escaneo visibles en su panel.
6. Cuánto duran las cookies
Las cookies tienen diferentes duraciones:
-
Las
- cookies de sesión se eliminan cuando cierra el navegador. Se utilizan para cosas como mantener la sesión iniciada durante una visita. Las
- cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período determinado (enumerados en las tablas anteriores) o hasta que las elimine manualmente.
Revisamos la duración de las cookies periódicamente y no las mantenemos activas más tiempo del necesario.
7. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies cuando agregamos nuevas cookies, cambiamos de proveedores o actualizamos nuestras prácticas. Cuando hacemos cambios:
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.
- Para cambios significativos (como agregar una nueva categoría de cookies), restableceremos el banner de consentimiento de cookies para que pueda realizar una nueva elección.
8. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: 6 Woodlands Square, Singapur 737737
Esta política se revisó por última vez el 15 de febrero de 2026.