Esta Política de uso aceptable ("PUA") describe lo que puede y no puede hacer con la plataforma FreeQR. Se aplica a todos los titulares de cuentas, incluidos los usuarios de los planes gratuitos y de pago, y cubre todo el contenido publicado a través de códigos QR, páginas de destino y cualquier otra característica del Servicio.
Esta política existe para mantener FreeQR seguro y útil para todos. Es parte de nuestros Términos de servicio. La violación de esta política puede resultar en la eliminación de contenido, la suspensión o la cancelación de la cuenta.
1. Principios generales
FreeQR está diseñado para uso personal y comercial legítimo. Usted es responsable de todo lo que publica a través del Servicio, incluidos textos, imágenes, videos, audio, archivos, formularios, enlaces e incrustaciones en sus páginas de destino.
Tres reglas simples:
- No publiques nada ilegal.
- No utilices FreeQR para engañar o dañar a otros.
- Respetar los derechos de otras personas y organizaciones.
Las secciones siguientes proporcionan orientación específica, pero estas tres reglas se aplican incluso en situaciones que no se enumeran explícitamente.
2. Contenido prohibido
No puedes publicar, cargar ni distribuir contenido que:
2.1. Contenido ilegal
- Viola cualquier ley o reglamento aplicable
- Promueve o facilita actividades ilegales
- Contiene o distribuye sustancias controladas o bienes ilegales
- Facilita el juego en jurisdicciones donde está prohibido
2.2. Contenido dañino o peligroso
- Promueve la violencia, la autolesión o el suicidio
- Contiene instrucciones para crear armas o explosivos
- Fomenta actividades peligrosas que podrían provocar daños físicos
- Amenaza, intimida o acosa a cualquier persona o grupo
2.3. Contenido explotador
- Material de abuso sexual infantil (CSAM) de cualquier tipo. Informamos de todos los casos a las autoridades pertinentes de inmediato.
- Imágenes íntimas no consentidas
- Contenido que explote sexualmente a menores de cualquier forma
- Trata de personas o trabajo forzoso
2.4. Contenido que incita al odio
- Promueve el odio o la discriminación por motivos de raza, etnia, nacionalidad, religión, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o edad
- Glorifica o trivializa la violencia contra cualquier grupo
- Utiliza insultos, lenguaje deshumanizante o símbolos asociados con grupos de odio
2.5. Contenido engañoso
- Afirmaciones falsas o engañosas sobre productos, servicios u organizaciones
- Reseñas, testimonios o recomendaciones falsos
- Suplantación de otra persona, empresa o entidad gubernamental
- Contenido diseñado para engañar a los Usuarios finales para que proporcionen información personal (phishing)
- Afirmaciones legales, financieras o de salud engañosas
2.6. Contenido infractor
- Contenido que infringe derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual
- Uso no autorizado del nombre, imagen o marca de otra persona
- Software, medios u otro material pirateado con derechos de autor
Consulte nuestro proceso DMCA en los Términos de servicio para saber cómo manejamos las quejas de derechos de autor.
3. Actividades prohibidas
No puede utilizar el Servicio para:
3.1. Spam y comunicaciones no solicitadas
- Enviar mensajes o comunicaciones masivas no solicitadas a través de formularios de páginas de destino
- Crear códigos QR o páginas de destino con el único fin de distribuir spam
- Recolectar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de los usuarios finales sin su consentimiento
3.2. Malware y amenazas a la seguridad
- Distribuir malware, virus, ransomware, spyware o cualquier software malicioso
- Archivos alojados que contienen o entregan código malicioso
- Enlazar o redirigir a los usuarios a sitios web maliciosos
- Intento de explotar vulnerabilidades en la plataforma FreeQR o su infraestructura
3.3. Phishing y fraude
- Crear páginas de destino que imiten páginas de inicio de sesión, formularios de pago o comunicaciones oficiales de otros servicios
- Utilice códigos QR para redirigir a los usuarios finales a sitios web fraudulentos
- Recopile datos de tarjetas de pago, números de cuentas bancarias o credenciales financieras a través de formularios FreeQR
- Ejecutar esquemas engañosos (esquemas piramidales, fraude de pagos por adelantado, organizaciones benéficas falsas)
3.4. Prácticas engañosas con códigos QR
- Cambiar el destino de un código QR dinámico a contenido dañino o engañoso después de distribuirlo (bait-and-switch)
- Coloque códigos QR encima o junto a otros códigos QR para interceptar escaneos
- Crear códigos QR que tergiversen hacia dónde conducen (por ejemplo, un código QR con la etiqueta "menú de restaurante" que conduce a contenido comercial no relacionado)
- Utilice códigos QR para evitar la verificación de edad, las advertencias de contenido u otros controles de acceso
3.5. Abuso de plataforma
- Cree varias cuentas para eludir los límites del plan o evitar acciones de cumplimiento
- Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder al Servicio sin permiso por escrito
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio
- Sobrecargar el Servicio con solicitudes excesivas o activar deliberadamente límites de tarifas
- Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al Servicio sin permiso por escrito
3.6. Uso indebido de la recopilación de datos
- Recopilar datos personales de Usuarios Finales a través de formularios de páginas de destino sin base legal
- Recopilar datos de Usuarios Finales sin proporcionar un aviso de privacidad
- Recopilar datos personales confidenciales (información de salud, datos biométricos, identificaciones gubernamentales) a través de formularios FreeQR sin las garantías legales adecuadas
- Utilizar los datos recopilados a través de FreeQR de forma que infrinja las leyes de protección de datos aplicables
4. Estándares de contenido de la página de destino
Debido a que cualquier persona con la URL o el código QR puede acceder públicamente a las páginas de destino, se aplican estándares adicionales:
4.1. Transparencia
- Las páginas de destino deben identificar claramente quién las publicó (su nombre o el nombre de su empresa).
- Si su página de destino recopila datos a través de formularios, debe vincular a su propio aviso de privacidad o explicar cómo se utilizarán los datos.
- El contenido comercial debe ser identificable como tal. No disfrace los anuncios como contenido editorial.
4.2. Contenido restringido por edad
- El contenido que es legal pero tiene restricción de edad (como la promoción de alcohol o tabaco) debe cumplir con las leyes de publicidad de la jurisdicción donde se distribuyen sus códigos QR.
- No oriente contenido restringido por edad a menores.
- FreeQR no proporciona funciones de control de edad. Si su contenido requiere verificación de edad, usted es responsable de implementar las medidas adecuadas.
4.3. Contenido incrustado
- Usted es responsable de todo el contenido que inserta en sus páginas de destino, incluidos vídeos de terceros, feeds de redes sociales e iframes.
- El contenido incorporado debe cumplir con esta PUA y con los términos del servicio de terceros que está incorporando.
- No incruste contenido que reproduzca automáticamente audio a un volumen alto, active descargas automáticas o redirija a los usuarios finales sin que ellos realicen ninguna acción.
5. Reglas específicas del plan gratuito
Si estás utilizando el plan gratuito:
- No puede intentar ocultar, bloquear ni interferir con los anuncios que se muestran en sus páginas de destino.
- No puedes utilizar código personalizado ni inserciones para cubrir u ocultar la marca FreeQR.
- Nuestros socios publicitarios seleccionan los anuncios que se muestran en las páginas de destino del plan gratuito. No somos responsables del contenido de los anuncios individuales, pero exigimos a los socios publicitarios que cumplan con los estándares publicitarios aplicables.
6. Aplicación
6.1. Cómo detectamos las infracciones
Podemos tener conocimiento de violaciones a través de:
- Sistemas de seguimiento automatizados
- Informes de usuarios finales, titulares de cuentas o terceros
- Solicitudes de aplicación de la ley
- Nuestra propia revisión del contenido marcado por nuestros sistemas
6.2. ¿Qué sucede cuando encontramos una infracción?
Dependiendo de la gravedad, podemos tomar una o más de las siguientes acciones:
| Severidad | Ejemplos | Acción |
|---|---|---|
| Menor | Contenido engañoso de la página de destino, falta aviso de privacidad en los formularios | Advertencia con solicitud de corrección dentro de 14 días |
| Moderado | Infracción de derechos de autor, spam, prácticas QR engañosas | Advertencia y eliminación de contenido. Las infracciones repetidas pueden dar lugar a la suspensión. |
| Grave | Distribución de malware, phishing, fraude, CSAM, incitación al odio | Eliminación inmediata de contenido y suspensión o cancelación de la cuenta. Informado a las autoridades cuando sea necesario. |
6.3. Apelaciones
Si cree que tomamos medidas contra su cuenta por error, puede apelar comunicándose con [email protected] dentro de los 30 días. Incluye:
- El correo electrónico de tu cuenta
- Una descripción del contenido o actividad en cuestión
- Por qué cree que no infringe esta política
Revisaremos su apelación y responderemos dentro de los 14 días hábiles.
6.4. Infracciones repetidas
Hacemos un seguimiento de las infracciones por cuenta. Las infracciones repetidas pueden dar lugar a la cancelación permanente de la cuenta, incluso si cada infracción individual es menor.
7. Informar una infracción
Si encuentra contenido en una página de destino de FreeQR que cree que infringe esta política, infórmenos:
Correo electrónico: [email protected]
Por favor incluya:
- La URL de la página de destino o código QR en cuestión
- Una descripción de la infracción
- Cualquier evidencia de respaldo (capturas de pantalla, enlaces)
Revisamos todos los informes y tomamos las medidas adecuadas. No revelamos la identidad de la persona que envió el informe al titular de la cuenta.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de uso aceptable a medida que surjan nuevos riesgos o evolucione nuestra plataforma. Cuando hacemos cambios:
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.
- En caso de cambios significativos, notificaremos a los titulares de cuentas por correo electrónico.
- El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.
9. Contáctenos
Si tienes preguntas sobre lo que está permitido y lo que no en FreeQR:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: 6 Woodlands Square, Singapur 737737
Esta política se revisó por última vez el 15 de febrero de 2026.